° Informações importantes °

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Antes de fazer seu pedido, leia com atenção!

  • Dúvidas sobre entrega? Como calculamos o frete + opções de retirada

    *Dúvidas sobre entrega? Como calculamos o frete + opções de retirada.* Entregas Make a Cake: Nossos bolos são entregues por parceiros especializados no transporte de bolos e, acima de tudo, de nossa total confiança. Esses motoristas se colocam à disposição por, no mínimo, 2 horas para realizar sua entrega com todo o cuidado necessário — eles se deslocam até o nosso ateliê para retirar o pedido e, em seguida, fazem a entrega com cautela. Qualquer intercorrência com pedidos sob responsabilidade desses parceiros é inteiramente de responsabilidade da Make a Cake. Entregas via aplicativo: Caso prefira, você também pode enviar um motorista de aplicativo (carro) para retirar seu pedido. Nesse caso, a responsabilidade pelo transporte, desde a saída do nosso ateliê até a chegada ao destino, será inteiramente do cliente. Por favor, caso o motorista não vá até dentro da loja para retirada do pedido, o mesmo deve ser combinado com antecedência.

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  • Encomendas com 48 horas de antecedência ou nos contate para verificar a viabilidade de um encaixe

    Aceitamos encomendas com pelo menos 48 horas de antecedência! Caso precise de algum bolo com menos tempo, verifique a disponibilidade com o WhatsApp: (21)30825753 ou telefone (11)30688112 (consulte a equipe de LINHA ESPECIAL)

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  • Agendamentos: Entrega feita de carro. Não garantimos o horário cravado! Leia atentamente as informações abaixo:

    Atenção! Mesmo com o horário agendado em nosso site, nossa entrega é feita em um horário ESTIMADO. Nossas entregas são feitas de carro, em rotas previamente calculadas. Não garantimos que seu pedido chegue no horário cravado. Programe-se para receber nos períodos manhã, tarde ou noite. Ou agende para o dia anterior, já que o bolo fica perfeito se conservado em geladeira.

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    Agendamentos: Entrega feita de carro. Não garantimos o horário cravado! Leia atentamente as informações abaixo:
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  • Armazenamento e Validade

    Armazenamento e Validade: Os bolos devem ser mantidos sob refrigeração, na embalagem original de transporte, por até 4 dias. Após a abertura e o fracionamento, recomenda-se acondicionar as porções em recipiente hermético, sob refrigeração, por até 2 dias, desde que respeitado o prazo de validade previamente estipulado. *Exceções: Bolo com morangos picados: 1 dia de validade Bolo com flores: de 1 a 2 dias de validade a depender da flor

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  • INFORMATIVO para dias de Chuva! Atraso nas entregas.

    INFORMATIVO para dias de Chuva: Prezados clientes, informamos que podem haver atrasos em nossas entregas devido à chuva. Sentimos muito pelo imprevisto! Estamos à disposição para atendimento no número (11)3068-8112 ou WhatsApp (21)3082-5753

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  • Entrega para presente? Tenha certeza da disponibilidade para o presenteado receber o pedido!

    É presente? Certifique-se de que o presenteado estará disponível para receber o pedido e tenha atenção às informações e dados enviados como: Nome de quem vai receber, endereço completo com complemento, disponibilidade do presenteado de receber o presente. Em caso de retorno do pedido para a loja, será cobrada uma nova taxa de entrega ou o pedido pode ser retirado em loja.

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  • Métricas e Tamanhos dos Make a Cake

    Nossos bolos linha especial têm 4 principais tamanhos: º BENTÔ CAKE - serve aprox. 2 fatias - 10cm de diâmetro (com 2 massas e 1 recheio) º PP - serve aprox. 3 a 4 fatias - 10cm de diâmetro (com 3 massas e 2 recheios) º PEQUENO - serve aprox. 10 fatias - 15cm de diâmetro (com 3 massas e 2 recheios) º MÉDIO - serve aprox. 20 a 25 fatias - 20cm de diâmetro (com 3 massas e 2 recheios) º GRANDE - serve aprox. 30 a 35 fatias - 25cm de diâmetro (com 3 massas e 2 recheios) Atenção: Nossos bolos não são pesados individualmente, pois o peso altera dependendo da densidade dos recheios e decoração escolhida por cada cliente. Não vendemos bolo por peso! Para bolos maiores, de 2 andares ou mais, entre em contato com nossa Linha especial: Wpp (21)30825753

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  • Gostaria de acrescentar um cartão?

    Escreva nome do destinatário, recadinho e assinatura nas observações: *Nome do Destinatário *Recadinho curto com assinatura de quem está mandando =) (MÁXIMO 40 palavras) *Se não houver assinatura no recado, não iremos escrever o remetente automaticamente. *Se ultrapassarem as 40 palavras, nós recebemos o recado cortado, portanto, há possibilidade de sua mensagem ir sem algumas informações.

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  • Não entregamos no seu endereço?

    Ficaremos felizes em te receber para retirar seu pedido ou cotar uma entrega para seu endereço! Ligue para unidade Jardins e orce uma entrega parceira! :) Telefone: (11)3068-8112 Endereço: Alameda Lorena 1898 - Jardim Paulista WhatsApp Linha Especial: (21)3082-5753

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  • Não aceite cobranças na entrega!

    Sua compra é feita e paga de forma ONLINE. :) Não aceite cobranças no momento da entrega!

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